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ツーリスト洲本ブログ

当社の新型コロナウィルス感染症防止対策について
投稿日:2020年07月24日

平素は、当社をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当社の新型コロナウィルス感染症対策について日本旅行協会が発表した「旅行業における新型コロナウィルス対応ガイドライン」に準じて、下記の点に配慮して感染防止対策に対応いたします。
◎カウンター受付業務
①対面となる受付カウンターに飛沫防御のため透明シールドパテーションを設置いたしております。
②ドアノブ、カウンター座席、カウンターテーブルの消毒の徹底します。
③営業所室内の換気・循環のため、ドアの開放、換気扇の利用、送風機により室内空気の屋外への放出努力します。
④お客様がいつでも利用できるように手指アルコール消毒液の設置します。
⑤従業員の外出からの帰社時の手指洗浄、マスクの着用します。
◎受注型、募集型企画旅行
バス会社、各宿泊、食事、観光施設へ業界の新型コロナウィルス感染症対策のガイドラインに従った対応を依頼します。
若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体、既往症をお持ちの方、大人数の宴会を伴う旅行などは新型コロナウィルス感染症の感染状況が当面お控え頂き方が望ましいです。
万一、団体の中にお控え頂くのが望ましい方がおられる場合は、当社からの感染症対策にご協力頂くことを条件とさせて頂き、ご自身におかれましても十分に感染症対策をお心掛け下さい。
バス会社への協力要請します。
①バス車内にアルコール消毒液の設置
②乗務員、添乗員のマスクの着用(熱中症対策などにより一定の距離を確保できる場合は外すこともあります)
③運行前、旅行実施時の定期的な消毒、及びバス車内の定期的な換気。特に乗降時に触れる機会の多いドア周りの手すり等の消毒の徹底。
④従前よりのゆったりとしたスケジュール、休憩時間の確保。
食事施設、宿泊施設、観光施設のへ協力要請
各ガイドラインに従って、可能な限りのソーシャルディスタンスの確保の要請します。
①チェックイン時など直接の対面を避けるなど、予防策を講じた上で施設利用時に検温及び本人確認の実施依頼。
②食事の個別提供、従業員による取り分け、トングや箸等の共用を避けるなどの工夫。
③共用スペース等の利用人数制限、時間制限、消毒、換気の徹底。
募集型企画旅行では、集合時非接触型体温計により、体温をチェックさせて頂き、体温が37.5度以上のお客様にはご参加をご遠慮頂きます。また、お客様自身でも出発の2週間前当たりから日々の体温をチェック頂き、味覚・嗅覚が感じにくいとか、体にだるさなどが感じることがありましたら、必ず当社へご相談下さい。
旅行中はソーシャルディスタンスを確保できる場合を除き、マスクの着用をお願いいたします。
現在、多くの施設にてマスクの着用を義務化されておりますので、ご協力をお願いいたします。
募集型企画旅行では、バス車内でのアルコール類の飲酒はご遠慮下さい。
旅行中においても風邪症状や微熱症状を発症したお客様は、場合によっては旅行から離団して頂き、他のお客様への感染防止の対応を行います。また、保健所等への連絡、指示を仰ぐ場合もありますので、あらかじめご了解下さい。
当日の参加者名簿は必ずご提出下さい。概ね旅行終了後、約2週間程度保管させて頂き、その後廃棄させて頂きますのでご了解下さい。
出発確定後においても発着地どちらかに自粛要請もしくは緊急事態宣言が出た場合は、直近でありましてもツアーを中止させて頂きますのでご了解下さい。
皆様に快適で楽しい旅行の提供に努めて参りますので、ご理解とご協力のほどお願いいたします。


GO TOトラベル事業について 8/17更新
投稿日:2020年07月18日

平素は、当社をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
7月22日以降に開始する旅行から8月31日宿泊までの予約については旅行者による還付手続きは、原則本事業の対象商品に限り、旅行者から代金を受け取った参画事業者を通じて還付手続きを行う。上述の通り、旅行会社、宿泊施設とも登録完了もしくは登録予定である必要があり、7月27日以降準備が整った事業者から、本事業の給付対象となる商品の割引販売が開始した旅行事業者では、販売開始以後は還付対象の商品は販売されないことになるようです。
割引のみの販売対象となる期間は、地域共通クーポンの配布が開始される日の前日までということです。
地域共通クーポン券の配布を開始する日については9月以降に配布予定。後日改めて発表しますとのこと。8/17時点ではお渡しできません。
昨今の感染症の増加により、感染症対策を十分に備えた旅行会社、宿泊施設しか登録できないと言うことです。
個別予約の航空券、JR券、回数券などは換金性が高いため対象外と言うことで、往復の航空券、もしくはJR券と宿泊を別々に予約すると、宿泊代のみが対象。
交通機関(航空券もしくはJR)と宿が事前にセットされているよう大手旅行会社のダイナミックパッケージは交通機関単独で払戻が出来ないため対象になるようです。
修学旅行も支援対象となつています。
日帰り旅行の定義は、①同日中に発地に戻ることが予定されている運送サービスを含むこと。②旅先で運送サービスを提供する者以外の者が提供する運送・宿泊以外の旅行サービスを含むこと。の2つの要件を同時に満たすものということです。

本申請フォームが発表され、本申請手続きを致しましたが、申請が多く完了まで1~2週間を要するとの案内です。

お客様の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、上述の部分も変更の可能性を残しておりますので、何卒、ご了承のほどお願いいたします。

7月31日付にて旅行者に対しても感染予防の協力がないと給付金返還等「 GO TOトラベル事業の」対象外にするとの案内が出されました
下記のサイトをご確認下さい。

 

https://biz.goto.jata-net.or.jp/info/2020073101.html

 

GO TOトラベル事業の正確な情報が判明次第、改めてホームページ等にてご案内させて頂きますので、ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。


新型コロナウィルス感染症対策「新しい旅のエチケット」をご参考下さい
投稿日:2020年07月16日

7月~9月出発・夏から秋号の淡路出発ツアー6月19日(金)新聞折込
投稿日:2020年05月27日

平素は、当社をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
緊急非常事態が解除されましたが、新型コロナウィルス感染症がなくなつたわけではありませんが、観光業界における影響は甚大であり、長年お付き合いさせて頂いておりました観光施設も閉鎖するところも出て降ります。
このような情勢ではありますが、観光施設ではお客様が来て頂いてこそ、事業の敬ぞ、雇用の確保、納入業者への利用が出来ますので、新型コロナウィルス感染症の予防に配慮しながらツアーを設定させて頂きます。
なによりもお客様方の顔を見るという機会ががないことには「がんばろう」という精神的なモチベーションも損なわれます。

6月出発は延期になっておりました戸倉上山田温泉と善光寺1泊2日を出発する方向で準備を進めております。
それ以後、7月よりは状況を鑑みながらではございますが、バスツアーのコース設定をさせて頂きます。
日帰りでは、フルーツのシーズン入りということで、岡山の桃、久美浜砂丘メロン、ヒルゼン高原のラベンダーとブルーベリー狩り、和歌山巨峰、鳥取梨狩り、最後に岡山シャインマスカットをご用意いたしました。
花関係では、上記のヒルゼン高原のラベンダー見物を始め、大原三千院のあじさい、京都福知山「明智光秀」家紋のききょう見物、四国カルスト台地の高原植物見物を日帰りにて設定します。
また、伊吹山高山植物と大河ドラマ「麒麟が来る」の岐阜長良川温泉へ宿泊コースにてご用意、ひるがの高原の桃色吐息ペチュニア見物と乗鞍岳!お泊まりは奥飛騨温泉にて設定。
少し遠いところをご希望の方は、山陽ゴールデンルート「萩・津和野」宿泊コースも設定します。
例年のマイカープランでは「長島温泉ガーデンオリーブ」、芝政ワールドまで車で10分!「あわら温泉清風荘」、境港の水木しげると「名探偵コナン」青山剛昌ふるさと館へも行ける「皆生温泉・芙蓉別館」3館を設定。
他、日帰りツアーでは京都夏の風物詩「貴船川床料理」、「福井小浜と鯖街道・熊川宿」、ウォーキング重視の「天橋立ウォーキング」「徳島びっくり日曜市」など。
趣きを変えての体験として「福山・大人として知っておきたい能から学ぶ美しい所作体験と鞆の浦」え!これがスィーツ?虎屋本舗にも立ち寄ります。
そして、お盆前・お彼岸前の「霊峰・高野山参拝」も設定!
当社では、西淡陸の港~福良~洲本~津名港~東浦BTの国道28号線のお近くのバス停で、ご乗車できる点を他社ツアーとの差別化で特色をつけておりますが、どうしても淡路島内の移動時間が長くなってしまいますので、一部のコースで「高速経由便」洲本インター以外の各IC近くで(高速バス・バス停では観光バスの乗降が出来ません)乗車可能のコースも設定します。

当社は、「旅行業における新型コロナウィルス対応ガイドライン」を遵守して企画旅行を企画・実施いたします。
そのため、お客様の御旅行を安全に実施するために体調をお伺いしたり、また、旅行開始当日であっても、お客様の体調によってご出発いただけない場合もございます(規定の取消料を申し受けます)何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

出発確定後におきましても新型コロナウィルス感染症の感染状況を勘案しながらの催行になり、状況により出発間近のツアー中止、一部のコース変更を含みながらの募集となりますので、ご了承のほどお願いいたします。
また、新型コロナウィルス感染症に「うつらない」「うつさない」を念頭にツアー参加時はご自身の体調も整えて頂き、マスクの着用など予防エチケット、当日発熱などの症状がある場合にはご参加の取消などにご協力のほどお願いいたします。
今年の夏は暑くなるとの長期予想が出ておりますが、「熱中症」にもご注意頂きたいと存じます。
当社でもバスでの消毒液用意、係員のマスク着用、休憩時の換気(高速道路走行中は安全確保のため窓のフルオープンはご遠慮下さい)、各観光施設への協力依頼など新型コロナウィルス感染症対策に配慮しながら催行させて頂きます。
場面場面で一部ソーシャルディスタンスの確保が難しい場合もございますが、「うつらない」「うつさない」という行動にて、
体力・気力を消耗されている医療従事者の皆様の為にもご協力をお願いいたします。

また、この度の新型コロナウィルス感染症により、多くの方々の尊い人命を失ったことに念いをいたしながら、お亡くなりになりました皆様方のご冥福をお祈りいたしております。

そのような事々を考えながらツアー設定させて頂きました。
多くの皆様のご参加をお願いいたします。


4月29日~5月6日まで休業要請により休業させて頂きます
投稿日:2020年04月28日

平素は、弊社をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

兵庫県の新型コロナウィルス感染症の感染予防に基づく、休業要請に従い、
令和2年4月29日(水)~5月6日(水)の間、休業させて頂きます。
期間については、新型コロナウィルス感染症の感染状況により、延長させて頂く場合もあります。

新型コロナウィルス感染症の流布により、不要不急の外出が自粛され、弊社を含め業界では大きな痛手を被っております。
「平和産業」である旅行業界への影響は甚大であり、企業としての社会的使命と責任を感じながら、新型コロナウィルス感染症の感染の伝播に注意しながら営業を続けておりますが、日本全国・世界的に新型コロナウィルス感染症の拡大状況を鑑みると快適な旅行の提供が難しくなっているのが現状です。

新型コロナウィルス感染症が早期に終息して。
非日常の体感して頂ける旅行、心が洗われるような景色、思わずうなり声を上げるような料理、感動で心を振るわせるエンターティメント、心が弾む楽しい会話の空間、五感を痺れさすような体験ができる旅行の提供を待ち望んでおります。

新型コロナウィルス感染症により、惜しくも命を落とされた方々に哀悼の意を表し、今なお苦痛に苦しまれておられる方の平癒を願っております。
そして、一日でも早く、感染を恐れなくて過ごせる日常を取り戻せることを祈念いたしております。
                  
         有限会社ツーリスト洲本 代表取締役 戸田仲俊


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